Digital Life
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Área de Desarrollo
Desafío dirigido a estudiantes de Diseño UX/UI, con interés en accesibilidad y diseño conversacional. Psicología, especialmente en áreas de cognición, atención y comportamiento del usuario. Comunicación audiovisual, con enfoque en interacción y comprensión de contenidos. Ingenierías o técnicas con conocimientos de IA conversacional. Perfiles híbridos entre diseño, accesibilidad e inteligencia artificial.
Introducción al desafío
La navegación en televisión puede resultar compleja para personas con diversidad cognitiva, ya que exige recordar rutas, interpretar menús y comprender cambios en pantalla. Un agente conversacional integrado puede reducir esta carga, guiando cada paso y simplificando decisiones.
Este tipo de apoyo también beneficia a personas sin visión, aportando contexto e intención más allá de un lector de pantalla, y a usuarios con dificultades motrices que necesitan ejecutar acciones sin depender del mando. El desafío consiste en explorar cómo un agente accesible puede adaptarse a estos perfiles y mejorar su autonomía en la experiencia televisiva.
Desafío planteado
El proyecto consiste en investigar cómo un agente conversacional inteligente puede actuar como capa de apoyo en la experiencia televisiva, reduciendo la complejidad de uso y facilitando la navegación a personas con diversidad cognitiva, sin visión o con dificultades motrices.
El proyecto analizará las barreras actuales en comprensión, orientación, memoria de trabajo y toma de decisiones dentro de la interfaz de TV.
A partir de esta revisión, se explorarán modelos de interacción basados en voz, texto o iconografía simple para definir cómo debe comunicarse el agente, qué funciones debe cubrir y qué tipo de asistencia puede ofrecer durante el uso del servicio.
El objetivo es diseñar una propuesta de agente conversacional accesible, capaz de guiar acciones, simplificar tareas y mejorar la autonomía del usuario dentro de la experiencia de TV
El proyecto final tendrá en cuenta los siguientes aspectos:
– Análisis de barreras cognitivas, visuales o motrices presentes en la experiencia televisiva actual.
– Benchmark de soluciones conversacionales o asistentes accesibles en TV y otros entornos digitales.
– Diseño de perfiles de usuario y realización de entrevistas exploratorias para identificar patrones de dificultad.
– Síntesis de hallazgos para definir los criterios que debe cumplir un agente conversacional accesible.
– Exploración de propuestas de interacción mediante voz, texto o iconografía adaptativa. – Definición del rol, funciones y tono del agente dentro de la experiencia televisiva.
– Creación de flujos o prototipos conceptuales que muestren el funcionamiento del agente en escenarios reales.
– Documentación final de decisiones, aplicabilidad y valor para la experiencia de usuario.
