En el área de **UX Research**, nos dedicamos a: - Analizar en profundidad las necesidades, comportamientos y motivaciones de los usuarios - Aplicación de técnicas cuantitativas y cualitativas - Trabajamos en comprender y optimizar experiencias integrales que van más allá de un producto o servicio individual, a través del Service Design. - Crear y facilitar sesiones de co-creación con diferentes stakeholders. Todo con el objetivo de desarrollar experiencias más intuitivas y efectivas.

**¿Cómo será tu día a día?** - La persona seleccionada para unirse a nuestro equipo como **UX Research Intern **estará inmerso en proyectos reales de la compañía. Trabajarás con profesionales experimentados, participando en todas las etapas del proceso de investigación de usuarios. **¿Qué tareas que desempeñarás?** - Apoyo en investigación de usuarios con aplicación de técnicas cuantitativas y cualitativas - Procesar y sintetizar la información obtenida de las investigaciones para identificar patrones, insights y oportunidades. - Asistir y crear dinámicas con equipos interdisciplinarios para co-crear soluciones y validar hipótesis. - Presentación de resultados a clientes internacionales y nacionales. - Utilización de herramientas de diseño (Figma) y de investigación. **¿Qué aprenderás?** - Desarrollar habilidades con métodos de investigación UX diversos - Mejorar su capacidad de análisis - Dominar herramientas y técnicas de visualización de datos y creación de mapas de experiencia. - Trabajar en entornos colaborativos interdisciplinarios - Adquirir experiencia práctica en la planificación y ejecución de estudios de usuario y pruebas de usabilidad. **¿Cómo contribuirá esto a su formación?** Trabajarás de cerca con tu manager, quien no solo te guiará y formará en el proceso, sino que también te ayudará a ganar autonomía a medida que avanzas en el rol. Con el tiempo, tendrás la oportunidad de ejecutar tareas como un profesional de investigación, desarrollando habilidades clave que serán fundamentales para cualquier trayectoria en el campo del diseño de experiencia de usuario y el diseño de productos.

**Nivel de inglés: ** - B2/C1 **Herramientas**: - Figma, UserZoom, y Microsoft Excel. **Herramientas adicionales:** - Maze, Lookback, Optimal Workshop, Confluence, Outlook, Paquete Office **Técnicas**: - Experiencia en métodos cualitativos o cuantitativos para el estudio de usuario (User Testing, Heurísticos, Tree Test, CardSorting, First Click, Entrevistas...) **Técnicas adicionales: ** - Experiencia en diseño de servicios (Workshop, Blueprint, Value Proposition Design, Business Model Canva...) - Interés por tendencias de investigación y de diseño (Behavioral Economics, Design Thinking) **Skills**: - Capacidad de trabajo autónomo y en equipo, orientado a resultados, colaborativo y responsable. - Proactividad para proponer actividades y muchas ganas de aprender y participar en proyectos dentro de la compañía. - Empatía y escucha activa.