Tecnologías Disruptivas
Recursos
Información específica sobre el proceso de la venta consultiva para guiar al alumno en el entrenamiento del chatbot.
¿Te interesa?
Si eres profesor o estudiante universitario y tienes interés en participar en el programa TUTORÍA, registra tus datos para que podamos iniciar el programa.
Área Temática
Estudiante de Master de IA, con conocimientos previos en formación y plataformas específicas LMS.
Introducción al desafío
Desde la B2B Sales Academy en Telefónica, se quieren incorporar los beneficios de la IA a la formación para los comerciales, y buscamos una herramienta para mejorar el área de prácticas.
Desafío planteado
Dada la experiencia que tenemos de años de formación, queremos dar un paso más con las nuevas tecnologías y las nuevas capacidades que nos ofrece la IA. Estamos desarrollando un área de prácticas para que nuestros comerciales se puedan enfrentar a retos los más reales y cercanos a su día a día posibles.
Queremos incorporar un Chatbot entrenado para que guie a nuestros comerciales para alcanzar la excelencia comercial, pudiendo practicar con clientes "virtuales" que les reten en su desarrollo comercial.
