Tecnologías Disruptivas
Recursos
Información específica sobre el proceso de la venta consultiva para guiar al alumno en el entrenamiento del chatbot.
Área Temática
Dirigido a estudiantes de Máster de IA, con conocimientos previos en formación y plataformas específicas LMS.
Introducción al desafío
Desde la B2B Sales Academy en Telefónica, se trabaja en incorporar los beneficios de la IA a la formación para los comerciales, e investigamos herramientas para mejorar el área de prácticas.
Desafío planteado
Dada la experiencia que tenemos de años de formación, queremos dar un paso más con las nuevas tecnologías y las nuevas capacidades que nos ofrece la IA. Estamos desarrollando un área de prácticas para que nuestros comerciales se puedan enfrentar a retos los más reales y cercanos a su día a día posibles.
Proponemos explorar las posibles integraciones de Chatbot entrenado como guía para el desarrollo de los equipos comerciales en las empresas, con el objetivo puesto en alcanzar la excelencia comercial, incrementando su experiencia formativa en la práctica con clientes "virtuales" que reten su desarrollo comercial.
